Mumo on etätapaamisissa käytettävä palvelu, jota hyödyntävät mm. terveyspalveluiden tarjoajat, hoivakodit sekä kotihoidon palveluntarjoajat. Tältä sivulta löydät tekniset ohjeet Mumo-etätapaamiseen osallistumiseen.
Kutsut etätapaamisiin saapuvat sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse. Näet etätapaamisen ajankohdan sekä etätapaamisessa käytettävänä kertakäyttöisen linkin kutsun tekstiosasta. Saat lisäksi erillisen muistutuskutsun etätapaamisen alkamishetkellä sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse.
Kun tapaamisen ajankohta koittaa, klikkaa sähköpostikutsussa olevaa kutsulinkkiä. Linkkiä klikattaessa oletusselain avautuu ja sovellukselle tulee antaa lupa käyttää kameraa ja mikrofonia.Mikäli näiden lupien antamisesta on aiemmin kieltäydytty, voi luvat käydä antamassa uudestaan laitteen asetuksista:
Videoyhteyden aikana käytettävissä olevat toiminnallisuudet löytyvät näytön yläreunan painikkeista (mykistys, kamera, ruudun jako, ruutujen koko)
Jotkin sähköpostipalvelut poistavat linkit käytöstä tuntemattomien lähettäjien lähettämistä sähköpostiosoitteista. Mikäli sähköpostiviestissä olevaa videotapaamislinkkiä klikatessa ei tapahdu mitään, kopioi linkin osoite ja liitä se yhteensopivan selaimen osoiteriville, ja siirry osoitteeseen.
Kutsulinkki toimii älypuhelimissa, tableteissa sekä tietokoneissa. Yhteensopivia selaimia ovat Chrome, Safari sekä Firefox. Suosittelemme Chrome-selainta, jonka voit ladata maksutta alla olevista linkeistä:
Chrome Android-puhelimille
Chrome iPhone ja iPad -laitteille
Chrome PC-tietokoneille
Kukin kutsun lähettävä palveluntarjoaja tarjoaa tarkemman tietosuojaselosteen (GDPR) kutsujen vastaanottajien tietojen käsittelystä. Mumo-palvelun tarjoava Suomen Kotihoitotekniikka Oy toimii tietojen käsittelijänä palveluntarjoajien toimiessa rekisterinpitäjinä.
